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SERVICES SAV / FORMATION / ASSISTANCE


FORMATION

Panadiffusion assure la Formation dans ses locaux ou sur site des pupitreurs, effectuée par des opérateurs de terrain ou technicien de la société. Habilitation AFDAS possible permettant le recours au 1% formation
Possibilité d'assistance téléphonique à l'exploitation (24H/24)


Photo Chorégie d'Orange

PERIODE DE GARANTIE

Pour les pupitres lumière Pendant la Durée de Garantie, Panadiffusion s’engage, sous certaines conditions, à ce que le spectacle fonctionne dans les 24H. Assistance Téléphonique à l'exploitation OFFERT (24H/24 7J/7)
Nous disposons de matériel de secours et d'une équipe technique qui assure une permanence les week-ends et jours fériés,

SAV et CONTRAT de MAINTENANCE

Hors Garantie, Panadiffusion propose:

a) Une ou deux visites annuelles selon matériel avec assistance téléphonique aux horaires de Bureau ou 7j/7 24h/24

b)
un contrat de maintenance annuel comprenant les interventions
Préventives : vérifications de l'installation, révision des pupitres et des gradateurs, assistance téléphonique d'intervention 7 jours sur 7 -  24h/24.
Curatives intervention de dépannage sur site 7 Jours sur 7 jours fériés inclus (Délai d'intervention défini par le client et inscrit dans le contrat)

c)
Réparation matériel en nos Ateliers avec une Garantie de 6 Mois (Hors frais de transport ou déplacement)

PANA DIFFUSION est un Centre de Maintenance Agréé de:

STRAND LIGHTING -  RVE - TECLUMEN - PATHWAY - CITY THEATRICAL - QUARTZCOLOR -CHAMSYS - NICOLS - VARILITE - STARWAY

PANA DIFFUSION assure la maintenance des produits Strand Lighting Obsolètes suivants :

Pupitres MX12, MX24, MX48 - Série200  Remplacer par la Console Série 200+ ICI

Pupitres Série 300 et Pupitre Série 430 - 520i - 530i - LightPalette et Palette Remplacé par  ICI  la console NEO

Gradateurs numériques modèles
  
Armoires EC90MD  -  EC00SV  -  SLD96  Remplacé par gradat EC21
 
Armoire Murale LD90 Remplacé par Amoire Wallrack