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SERVICES SAV / FORMATION / ASSISTANCE
FORMATION
Panadiffusion assure la Formation dans ses locaux ou sur site des pupitreurs, effectuée par des opérateurs de terrain ou technicien de la société. Habilitation AFDAS possible permettant le recours au 1% formation
Possibilité d'assistance téléphonique à l'exploitation (24H/24)
Photo Chorégie d'Orange
PERIODE DE GARANTIE
Pour les pupitres lumière Pendant la Durée de Garantie, Panadiffusion s’engage, sous certaines conditions, à ce que le spectacle fonctionne dans les 24H. Assistance Téléphonique à l'exploitation OFFERT (24H/24 7J/7)
Nous disposons de matériel de secours et d'une équipe technique qui assure une permanence les week-ends et jours fériés,
SAV et CONTRAT de MAINTENANCE
Hors Garantie, Panadiffusion propose:
a) Une ou deux visites annuelles selon matériel avec assistance téléphonique aux horaires de Bureau ou 7j/7 24h/24
b) un contrat de maintenance annuel comprenant les interventions
Préventives : vérifications de l'installation, révision des pupitres et des gradateurs, assistance téléphonique d'intervention 7 jours sur 7 - 24h/24.
Curatives intervention de dépannage sur site 7 Jours sur 7 jours fériés inclus (Délai d'intervention défini par le client et inscrit dans le contrat)
c) Réparation matériel en nos Ateliers avec une Garantie de 6 Mois (Hors frais de transport ou déplacement)
PANA DIFFUSION est un Centre de Maintenance Agréé de:
STRAND LIGHTING - RVE - TECLUMEN - PATHWAY - CITY THEATRICAL - QUARTZCOLOR -CHAMSYS - NICOLS - VARILITE - STARWAY
PANA DIFFUSION assure la maintenance des produits Strand Lighting Obsolètes suivants :
Pupitres MX12, MX24, MX48 - Série200 Remplacer par la Console Série 200+ ICI
Pupitres Série 300 et Pupitre Série 430 - 520i - 530i - LightPalette et Palette Remplacé par ICI la console NEO
Gradateurs numériques modèles
Armoires EC90MD - EC00SV - SLD96 Remplacé par gradat EC21
Armoire Murale LD90 Remplacé par Amoire Wallrack